1. Informations Générales

vestrionaqel s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé des données que nous recueillons et des raisons pour lesquelles nous les collectons.

• Les informations que vous nous fournissez directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
• Les données collectées automatiquement par nos systèmes lors de votre navigation
• Les informations obtenues via des cookies et technologies similaires
• Les données de performance et d'utilisation de notre plateforme éducative

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'éducation financière. Nous nous engageons à ne traiter vos informations que pour des finalités légitimes et dans le respect de vos droits.

Les principales finalités du traitement de vos données incluent la fourniture de nos services éducatifs, l'amélioration de votre expérience d'apprentissage, la communication sur nos programmes de formation, et l'analyse de l'efficacité de notre plateforme pédagogique.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
• Envoi de notifications relatives à vos cours et programmes
• Analyse statistique pour améliorer nos contenus éducatifs
• Support technique et assistance pédagogique
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et nous nous engageons à les respecter pleinement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, une surveillance continue de nos infrastructures, et des procédures de sauvegarde régulières. Nous effectuons également des audits de sécurité périodiques pour maintenir le plus haut niveau de protection.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance 24h/24 de nos systèmes de sécurité
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Procédures d'incident de sécurité bien définies

6. Partage et Transferts

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services techniques, des partenaires éducatifs certifiés, ou des autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.

En règle générale, les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum, et les données de communication sont archivées pendant 3 ans. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

• Données de compte actif : durée de vie du compte plus 1 an
• Historique des cours : 5 ans à des fins de certification
• Données de facturation : 10 ans selon les obligations comptables
• Logs de sécurité : 1 an pour la détection d'incidents

8. Cookies et Technologies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'optimiser nos services.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et analytiques, sans cookies publicitaires tiers.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document pour votre référence.